现在网购商品不满意可以随时退,而且大部分平台都包运费。这是2023年国家新规明确规定的,商家必须承担来回运费。但具体怎么操作要看商品类型和购买渠道。 无理由退货包运费吗 根据《电子…
遇到多多店铺商品问题想投诉?先联系平台客服,再通过官方渠道提交证据。拨打官方客服热线400-6455-566或通过APP内在线客服说明情况,上传订单截图、聊天记录等材料,平台会在3…
在多多平台遇到商家问题,点击首页右下角“我的”进入个人中心,找到“投诉商家”入口,按页面指引提交订单号、问题描述和证据图片,通常3个工作日内会有处理反馈。遇到商品质量问题或虚假宣传…
退货拒收后想让卖家退款,先联系卖家说明情况,提供证据证明未收到货,若卖家拒绝可向平台投诉或申请介入处理。协商时明确诉求,保留沟通记录,必要时通过平台规则维权。 退货拒收后怎么让卖家…
投诉商场门店时,先拨打12315热线或通过全国12315平台提交信息,保留消费凭证和沟通记录,明确诉求并跟进处理进度。投诉需证据充分、诉求清晰,通过官方渠道可提高解决效率。 投诉商…
商家虚拟发货后补偿消费者,主要涉及退款、优惠券、补偿金三种常见方式。消费者可通过平台投诉、协商或法律途径维权,商家需明确补偿标准并主动联系用户。具体操作需结合订单类型、违约程度制定…
如果卖家不发货,可以按照以下步骤维权:首先联系卖家协商,其次向平台投诉,最后申请平台介入处理。赔偿通常包括退款和运费补偿,严重情况可追究法律责任。 卖家不发货怎么赔偿 遇到卖家不发…