退货退款纠纷

• 专栏

  商家不退款如何投诉？维权途径有哪些？

  当商家收到退货后却不退款，消费者可以通过以下途径投诉：首先联系商家协商，若无效可向消费者协会或市场监管部门投诉，还可以通过电商平台申请客服介入解决。这些渠道能帮助消费者维护自身权益…

  2026年1月2日