网购退货需要先联系卖家确认退货地址,准备好商品和快递单号,用气泡膜或纸箱包装后寄回,收到退款前勿拆封新商品。整个过程包括联系卖家、准备材料、包装商品、选择快递和售后跟进。 网购退货…
遇到商家仗着规模大欺负消费者,应该先拨打12315投诉电话,或者通过全国12315平台官网提交材料。如果涉及金额较大,可以到当地市场监督管理局现场举报,保留好消费凭证和沟通记录。不…