电商平台退换货流程

商家拒收了我退回的快递 当商家拒收你退回的快递时，你不需要承担运费。这是大多数快递公司和电商平台都遵循的规则，因为退货责任通常由卖家承担。但具体情况会因平台政策、快递协议和实际操作…

现在网购商品不满意可以随时退，而且大部分平台都包运费。这是2023年国家新规明确规定的，商家必须承担来回运费。但具体怎么操作要看商品类型和购买渠道。 无理由退货包运费吗 根据《电子…

退货时运费到底由谁承担？先看订单页面是否有运费险标识，再联系客服确认物流信息。平台规则和卖家承诺不同，第三方物流运费可能需要协商。保留快递单号和沟通记录，避免争议时没证据。 【退货…