消费者退货权益
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2023网购退货运费谁承担?商家平台如何合规处理?
现在网购商品不满意可以随时退,而且大部分平台都包运费。这是2023年国家新规明确规定的,商家必须承担来回运费。但具体怎么操作要看商品类型和购买渠道。 无理由退货包运费吗 根据《电子…
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买家退货运费谁承担?平台规则如何分摊费用?
买家退货运费通常由卖家承担,但具体要看退货原因和平台规则。如果是商品质量问题,卖家需全额报销运费;非质量问题退货,可能需要买家承担部分或全部费用。网购时记得仔细看商品详情和退货条款…