投诉注意事项

专栏

投诉商家如何高效处理？注意事项有哪些？

投诉商家前先明确三大关键步骤：收集证据、选择正规投诉渠道、跟进处理结果。消费者遇到商品问题或服务质量差，可通过12315平台、市场监督管理部门或拨打政府服务热线投诉，保留合同、发票…

2小时前