商家责任

协商一致退货退款运费谁承担 在购物过程中，如果商品出现问题需要退货退款，运费由谁承担是一个常见问题。通常情况下，如果买卖双方事先达成一致，退货退款时的运费可以由买家或卖家承担，具体…

退货宝作为国内领先的第三方退货服务平台，买家在退货时是否需要承担运费主要取决于三方面因素：商品是否在退换货期内、退货原因是否符合平台要求以及商家是否有额外运费规则。平台默认采用“谁…

商家拒绝退款怎么办 遇到商家拒绝退款时，首先应保持冷静，通过沟通协商解决。若商家不配合，可联系平台客服介入，或向消费者协会投诉。保留好交易记录和沟通凭证，必要时可申请仲裁或法律诉讼…

48小时内发货还是揽件快递 选择48小时内发货还是揽件快递，主要看订单类型和商品性质。前者适合急需的商品或平台强制要求快速发货的情况，后者适合普通商品且商家有库存时使用。前者由商家…

商家拒收了但是平台退款了 在网购中，遇到商家拒收商品却已经被平台退款的情况并不少见。这通常是因为买家在商家发货后申请了退款，商家随后将商品退回但未及时更新订单状态，导致平台误判并提…

商家拒收还会退款吗 当商家拒绝接收快递时，消费者通常可以要求退款，但具体情况需根据平台规则和实际沟通处理。退款流程可能涉及多步骤，包括申请、审核和退款到账。若商家无正当理由拒收，消…