卖家责任

有退货宝的自行退回运费通常由卖家承担，具体计算方式根据商品价值和退货原因不同而有所差异。若商品质量问题或卖家责任导致的退货，运费全额由卖家报销；非质量问题退货，买家需承担基础运费，…

网上买到假货怎么投诉举报，首先要明确平台责任，联系卖家协商退款，然后向平台投诉，最后可向消费者协会或市场监管部门举报。整个过程要保留证据，按步骤操作，依法维权。 网上买到假货怎么投…

上门取件2个寄反了卖家还能退款吗 上门取件时寄错了两个包裹，卖家是否还能退款？答案是肯定的，只要符合一定条件，可以要求退款。寄反包裹属于卖家责任，买家只需提供相关证据，即可依法维权…

网上退货退款主要分三步：联系卖家沟通、提交申请并上传凭证、等待审核处理。不同平台规则略有差异，但核心流程相似。遇到问题先看平台规则，保留好商品和运费凭证，大部分情况都能退成功。 网…

退货拒收后想让卖家退款，先联系卖家说明情况，提供证据证明未收到货，若卖家拒绝可向平台投诉或申请介入处理。协商时明确诉求，保留沟通记录，必要时通过平台规则维权。 退货拒收后怎么让卖家…

天猫退货运费一般由卖家承担，但具体情况要看商品类型和交易规则。若商品存在质量问题或卖家责任，买家无需支付退货运费；若买家主动退货且商品无质量问题，通常需自行承担运费。建议优先联系卖…