非本店商品退货,买家寄错商品,退货纠纷处理,电商退货流程,退货管理技巧
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买家寄回非本店商品如何处理?退换流程与合规技巧如何掌握?
买家寄回的商品不是本店购买,这种情况最常见处理方式是先联系买家核实情况,然后根据买家是否愿意退回正确商品或接受换货决定后续操作。遇到这种情况,商家应先确认退货商品来源,再采取退换货…
买家寄回的商品不是本店购买,这种情况最常见处理方式是先联系买家核实情况,然后根据买家是否愿意退回正确商品或接受换货决定后续操作。遇到这种情况,商家应先确认退货商品来源,再采取退换货…