电商平台退款政策

平台介入退款商家却要求退回 在电子商务平台上，消费者遇到商品问题要求退款时，平台介入往往能成为解决纠纷的桥梁。然而，有时会出现平台介入后，商家反而要求退回款项的情况，这让整个退款流…

不确认收货可以申请退款吗 不确认收货可以申请退款。一般情况下，消费者在收到商品后，如果对商品不满意，可以在不确认收货的情况下申请退款。但具体操作需根据平台规则和商品性质而定。倒金字…

商场 商场七天无条件退货规定是指消费者在购买商品后，可以在七天内向商家申请退货，无需说明理由。这一规定保障了消费者的权益，让购物更加放心。随着电商的普及，实体商场的退货政策也日益完…

天猫发货延迟赔付规则 天猫发货延迟赔付规则旨在保障消费者权益，当商家未按时发货时，消费者可申请赔付。规则明确了延迟界定、赔付标准和申请流程，有效解决购物纠纷。消费者只需证明发货延迟…

商家发错货可以仅退款吗 商家发错货可以仅退款，但不能要求退货。这种情况需要根据具体情况处理，如果商品完好且不影响二次销售，可以申请退款；如果商品有损坏或特殊要求，需要协商解决。消费…

天猫的旗舰店、专卖店和专营店主要区别在于经营资质和商品来源。旗舰店是品牌官方授权开设，商品由品牌方直接提供；专卖店是区域代理商授权经营，需提供品牌授权书；专营店则是商家自主选择商品…