电商平台投诉处理
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被投诉售假如何申诉?四步解决3-7天处理?
被投诉售假先别慌,按照这四步走:收集证据、联系平台、提交申诉、跟进处理。电商平台通常会在3-7个工作日内给出结论。遇到这种情况,先联系平台客服说明情况,提供商品来源证明、进货凭证和…
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菜刀退货快递拒收怎么办?解决方法有哪些?
买的菜刀退货快递不收咋办 遇到买的菜刀退货快递不收的情况,可以联系商家协商退换,或向电商平台投诉;若商家拒绝,可尝试联系快递公司说明情况并寻求解决方案;最后,必要时向消费者协会或市…