电商平台介入

商家不给退货退款怎么投诉 遇到商家拒绝退货退款时，消费者可以向平台客服、市场监管部门或消费者协会投诉。保留好购买凭证和沟通记录，清晰说明情况，依法维权。投诉时需明确商家违反了哪些规…

平台介入退款商家却要求退回 在电子商务平台上，消费者遇到商品问题要求退款时，平台介入往往能成为解决纠纷的桥梁。然而，有时会出现平台介入后，商家反而要求退回款项的情况，这让整个退款流…