消费者权益保护法

协商一致退货退款运费谁承担 在购物过程中，如果商品出现问题需要退货退款，运费由谁承担是一个常见问题。通常情况下，如果买卖双方事先达成一致，退货退款时的运费可以由买家或卖家承担，具体…

遇到卖家不同意退货退款的情况，先联系卖家说明问题，再向平台投诉或申请仲裁，最后通过法律途径维权。这三个步骤能有效解决问题。 卖家不同意退货退款怎么办 如果遇到卖家拒绝退货退款，第一…

只退款不退货违法吗 只退款不退货在某些情况下是违法的，但具体是否违法要看商家与消费者之间的约定以及相关法律规定。这一做法涉及消费者权益保护、合同履行等多个方面，需要结合实际情况分析…

国家规定七天无理由退换货规则 消费者购买商品后享有七天无理由退换货的权利，这是国家为了保障消费者权益而设立的规定。该规则要求商家在收到消费者申请后，应在三天内确认并办理退换货手续，…

什么是七天无理由退换货规则 七天无理由退换货规则是指消费者在购买商品后，无需说明理由，可在七天内无条件退货或换货的消费者权益保护制度。这一规则保障了消费者的选择权，减少了购物风险，…

卖家发错货不承担运费怎么办 遇到卖家发错货的情况，最直接的办法是联系卖家协商退货并要求对方承担运费。如果卖家拒绝，可以选择退货自己承担运费，或者直接要求对方补发正确商品并承担所有费…

网购换货时退货运费一般由卖家承担，但若商品质量问题或卖家责任导致退货，买家无需支付运费；若因买家原因退货，运费通常由买家承担。特殊情况需根据平台规则或合同约定处理。 换货后退货运费…

现在买的东西不满意能七天无理由退货吗？大部分电商平台支持七天无理由退货且包运费，商家承担退货运费。这主要依据《消费者权益保护法》第二十五条和商家自身服务条款，具体要看购买平台和商品…