投诉解决

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投诉如何有效解决？关键步骤与证据链是什么？

遇到门店投诉，首先要明确诉求，选择合适渠道，保持冷静沟通，记录关键信息。然后根据问题类型，通过电话、线上平台或现场沟通提出诉求，并跟进处理结果。投诉过程中注意保留证据，避免情绪化，…

4天前

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