商品质量问题退货

商家拒收了我退回的快递 当商家拒收你退回的快递时，你不需要承担运费。这是大多数快递公司和电商平台都遵循的规则，因为退货责任通常由卖家承担。但具体情况会因平台政策、快递协议和实际操作…

12315实体店退货规定 12315是消费者权益保护的重要渠道，实体店退货规定旨在保障消费者权益。退货流程需符合规定，商家不得无理拒绝。商品质量问题可退货，非质量问题需协商解决。特…

退货运费卖家能查到吗 卖家能查到退货运费，但具体要看平台规则和物流信息透明度。买家退货时产生的运费由谁承担，卖家能否通过物流单号或平台数据确认费用明细，以及运费险是否覆盖相关成本，…

退货时运费到底由谁承担？先看订单页面是否有运费险标识，再联系客服确认物流信息。平台规则和卖家承诺不同，第三方物流运费可能需要协商。保留快递单号和沟通记录，避免争议时没证据。 【退货…