新店推广如何线上线下结合？老客维护如何低成本高效？

刚开的店铺推广得快，才能让生意活下去。现在竞争激烈，不主动出击，顾客根本不知道你存在。推广方法要简单有效，线上线下结合着来，老客户维护也不能少。

刚开的店铺怎么做推广

新店开业前先想好怎么推广，别等生意黄了才后悔。线上加线下一起推，朋友圈、抖音发点内容，门口挂个牌子，这些最实在。关键是要让周围人知道你店在这，东西质量好，价格公道，回头客多了自然就火。

线上线下一体化推广

线上推广得用最接地气的方式。比如朋友圈发点开业优惠，拍点店铺环境、产品细节，配上文字说“新店开业，第一周打五折”。抖音快手拍点短视频，展示老板在店里忙碌的场景，或者顾客试吃、试用的真实反馈。别花大钱投广告，先让熟人帮忙转发，裂变传播效果更好。

线下推广更直接。门口挂个红色横幅写“新店开业，全场八折”，门口摆个展架，上面贴着店铺地址、营业时间和联系电话。隔壁商铺可以互相帮忙发传单，比如奶茶店给书店发传单，书店给奶茶店发传单，互相引流。周末在周边小区摆个摊，免费送小礼品，比如印着店铺logo的钥匙扣，让人记着你的店。

线上线下结合起来最管用。比如线上直播带货，让顾客线下到店自提，或者线上下单线下自提。比如卖烘焙的店，线上拍张蛋糕照片说“今天现烤的，下午三点前下单送半价券”，顾客到店取蛋糕时顺便看看其他商品，可能就买点饮料或零食。

老客户维护是关键

刚开张的时候，老客户维护比找新客户更重要。开业当天给老客户发短信或微信：“老朋友来捧场，送你一张全场五折券”。开业第二天再发条消息：“今天生意太好，给你留了最后两份招牌菜”，让老客户觉得你特别重视他们。

维护老客户得用点小心思。比如给常来的顾客建个会员群，群里定期发优惠信息，每周五晚上搞“会员专属秒杀”，只针对群里的人。或者给老客户送点小礼物，比如印着店铺logo的购物袋，或者免费赠送一包小零食，让顾客觉得来店里不只是买商品，还能得到实惠。

老客户介绍新客有奖励。比如“你带朋友来消费，双方各得一张十元优惠券”。这个方法特别管用，朋友之间互相介绍，比店铺自己发传单效果更好。比如开餐饮店的老板，给老顾客发微信：“张哥，你上次说的李叔，我给你留了位置，吃完饭一起喝杯茶怎么样？”这种拉拢老顾客的方式更自然。

控制成本不烧钱

新店推广别乱花钱，先测试哪种方式最有效。比如先发朋友圈看看转发量，再拍个短视频看看播放量，哪个效果好就多投点。比如发现发朋友圈效果差，但短视频传播快，就把预算多花在拍视频上。或者找几个学生帮忙发传单，成本低效果还好。

推广活动要有明确目标。比如想快速提升知名度，就搞“开业酬宾，全场五折”；如果想清理库存，就搞“买一送一”。每次活动前先算好成本，比如发传单每张成本两毛钱，印了多少传单，最多能花多少钱。算清楚再执行，避免亏本推广。

效果要实时跟踪。比如发朋友圈后，看看有多少人点赞评论，有多少人直接打电话咨询。线下摆摊时，记录下当天接待了多少顾客，成交了多少单。这些数据能帮你发现问题，比如发现发朋友圈没人看，可能需要换种方式，比如发抖音短视频。

总结

刚开的店铺推广要抓重点，线上线下一起推，老客户维护不能丢。先发朋友圈、拍短视频、摆地摊这些最实在的方式，别花冤枉钱。老客户维护用点小心思，送小礼物、建会员群、奖励介绍朋友，这些方法成本低效果明显。控制好成本，实时跟踪效果，新店就能快速打开局面，吸引更多顾客。