天猫店铺保证金如何查询？缴纳金额多少合适？退还流程注意什么？

想查天猫店铺保证金的话，直接登录卖家中心就能看到。先点顶部菜单的“我的店铺”，再找“店铺管理”里的“保证金”栏目。手机端也是一样的，打开淘宝APP，找到“我的淘宝”进入卖家中心，路径和电脑端差不多。

怎么查看天猫店铺保证金

保证金是开天猫店铺必须交的钱，用来保证商家按时发货和履行承诺。这个钱不是白交的，店铺关闭了可以退回来。要查的话，电脑和手机都能操作，步骤简单得很。

查看保证金的具体步骤

先说电脑端怎么查。打开浏览器，输入天猫官网网址，登录账号后点左上角“我的淘宝”。下面有个“卖家中心”图标，点进去之后找“店铺管理”栏目。这里的“保证金”页面会显示当前缴纳金额和缴纳时间，还能看到保证金有效期。

手机端操作更简单。打开淘宝APP，点击右下角“我的淘宝”，然后找到“卖家中心”入口。有些版本可能直接显示在个人主页下面，点进去之后同样在“店铺管理”里找“保证金”。现在很多手机淘宝都优化了界面，直接点就能看到具体数字。

有些商家会问，保证金到底多少合适？天猫规定不同类目要求不一样，比如服饰类通常要3万，食品类可能要5万。新店开张的时候，支付宝会自动扣款，扣款成功后就能在保证金栏目看到记录。如果钱不够，系统会提示补交，补交的话可以绑定支付宝或者银行卡操作。

退保证金的时候要注意时间。店铺关闭满180天后，系统会自动退回。但如果是违规被扣保证金，得先处理完处罚才能申请退还。比如虚假宣传或者不发货，得先和天猫客服沟通解决，处理好了才能走退款流程。

最近天猫还新增了保证金分期功能，允许商家分6期缴纳。这个功能在“保证金”页面有个“分期缴纳”按钮，选择分期后每月自动扣款。不过要提醒大家，分期的话每期会收手续费，总利息可能比一次性交高。

有些商家会问，保证金和押金是不是一回事？保证金是开店必须交的，押金是参加活动或者租用天猫资源时交的，两者可以分开查看。押金退还要看活动规则，保证金则是开店就长期有效，直到店铺关闭。

现在查保证金还有个小技巧，点击“保证金”页面右上角“更多”按钮，能查到历史缴纳记录和退还记录。比如去年双十一补交的保证金，或者去年退回来的押金，都能在这里找到。如果有疑问，直接联系天猫客服电话9510210，他们24小时都有人接听。

最后提醒大家，保证金缴纳后支付宝会冻结资金，平时查看的时候金额不会变动。如果发现金额不对，可能是系统延迟或者缴纳失败，这时候要马上联系支付宝客服处理。总之查保证金是个很简单的事，按照步骤走就能搞定。