天猫商品发布规则有哪些？审核流程和处罚标准如何？

天猫商品发布规则主要包括商品信息规范、审核流程、违规处理和平台责任四大部分。商家需注意商品标题、图片、价格、库存等核心信息真实准确，禁止使用虚假宣传或违规关键词。审核流程分为初审和复审两个阶段，违规商品将面临警告、下架甚至封店处理。平台对商品质量、售后服务等环节设有严格监管机制。

天猫商品发布规则包含哪些

天猫商品发布规则是商家在平台开店和上架商品必须遵守的指导文件。这份规则详细列明了商品信息填写标准、图片上传要求、价格设置规范以及违规处理流程。商家需要重点关注商品标题的字符限制、主图和详情页的拍摄标准、SKU库存管理规则，以及平台对知识产权保护和消费者权益保障的具体要求。

规则中特别强调了商品描述的真实性，要求不能出现夸大宣传或与实物不符的内容。例如，家电类商品必须标注能效等级和保修期限，服饰类商品需要说明面料成分和洗涤方式。对于季节性商品，平台要求提前15天提交下架计划，避免库存积压影响平台资源分配。

审核流程分为初审和复审两个阶段，初审主要检查基础信息是否完整，复审则重点审核商品质量、价格合理性和合规性。商家在提交商品时，系统会自动检测是否存在违禁词或侵权内容。例如，美妆类商品不能出现”药妆”等医疗术语，食品类商品必须标注生产许可证编号。

违规处理流程和处罚标准

天猫平台对违规商品的处置分为三个步骤：首次违规发出警告通知，二次违规强制下架商品并扣除保证金，三次以上违规将永久封店。处理流程中特别设置了申诉通道，商家可以在收到警告后3个工作日内提交整改材料。例如，某服饰商家因图片模糊被系统判定违规，通过补充高清实拍图和视频说明，最终获得审核通过。

处罚标准根据违规类型和严重程度有所区别。轻微违规如商品标题错别字，可能仅扣除200元保证金；中度违规如使用未经授权的品牌关键词，将扣除500元保证金并下架商品；严重违规如销售假冒伪劣商品，不仅扣除全部保证金，还将移交市场监管部门处理。平台每月公示典型案例，商家可参考学习。

商家在发布商品时，建议先通过”规则自检工具”进行预审，系统会自动标红可能违规的内容。例如，某家电商家在填写参数时误将”防水等级IP68″写成”防水等级688″，系统立即提示修改。对于复杂商品如家具类，平台要求必须上传至少5张不同角度的实拍图，并标注产品尺寸和承重能力。

天猫商品发布规则持续更新，商家需定期关注平台公告。2023年新增的”环保材料标识”要求，规定售价200元以上的儿童服装必须标注面料环保等级。平台同时优化了审核系统，现在能自动识别90%的违规图片，例如某美妆商家上传的”纯天然”化妆品，系统通过成分检测自动判定为虚假宣传。