用户聚集地如何精准锁定?推广渠道如何持续优化?

推广产品其实有四个关键步骤:找精准用户、讲清楚卖点、用对渠道、持续优化。先锁定目标人群的日常习惯,比如他们爱用哪些平台,经常看什么内容。接着把产品功能变成用户能听懂的好处,比如“24小时续航”要说成“不用每天充电”。然后根据用户习惯选择推广渠道,年轻人多在短视频平台,职场人可能在微信群里。最后定期看数据,把转化率低的渠道换掉,把效果好的渠道加大投入。

用户聚集地如何精准锁定?推广渠道如何持续优化?

怎么可以把自己产品更好的推广

现在很多人推广产品就像往海里扔石头,投了钱却不知道声音传到哪里。其实推广就像盖房子,要先打地基再搭框架。地基就是找到你的目标用户在哪里聚集,比如开奶茶店就要研究年轻人常去的奶茶店和聊天群。搭框架就是设计推广的流程,从吸引注意、建立信任到促成购买,每个环节都要有对应的动作。比如先发短视频展示产品制作过程,再用用户好评截图增加信任,最后在评论区发优惠码促进下单。

如何找到用户最集中的“聚集地”

有个餐饮老板发现,他们店里的常客都在小区业主群里聊天。于是他每周固定时间在群里发新品试吃券,结果三个月内复购率涨了40%。这说明找对用户聚集地能省下90%的推广费。现在很多人还在用最贵的广告投给最广的人群,其实应该像找钥匙一样精准。比如卖婴儿用品要混进母婴社群,做宠物食品要去宠物论坛发养护知识。有个做手工皮具的老板,直接在知乎上回答“如何挑选真皮包”,回答里自然植入产品优势,半年销售额翻了三倍。

有个服装店老板发现,他们店的回头客都在抖音看穿搭视频。于是他让模特拍系列穿搭视频,每件衣服都带编号,观众点击编号就能跳转到购买页面。三个月播放量破千万,转化率比传统广告高8倍。这说明用户聚集地不是死板的地方,而是他们主动去消费内容的地方。现在很多人还在用公众号发产品介绍,其实应该像做内容电商一样,把产品变成故事的一部分。比如卖茶叶的老板,在B站拍采茶制茶过程,让观众跟着时间线了解产品价值,销量比纯卖货高3倍。

有个做健身环的团队,发现用户都在Keep上打卡。他们就在Keep发“30天挑战”视频,参与者用健身环数据兑换课程。活动期间用户量增长5倍,复购率也提升了30%。这说明用户聚集地不是静态的,而是动态变化的。现在很多人还在用固定的推广渠道,其实应该像追热点一样关注用户动态。比如在考研季做文具,就要去小红书跟“考研资料整理”话题,在毕业季做简历模板就要去知乎回答“应届生简历怎么写”。有个做宠物智能器的老板,直接在宠物医院做地推,现场演示产品功能,当天就卖出200多台。

如何把产品变成用户离不开的“习惯”

有个奶茶店老板发现,他们店的忠实顾客每天都会在群里发新品照片。于是他设计了个“打卡积分”活动,连续打卡送隐藏款杯套。三个月后群里活跃用户从200人涨到5000人,新品试饮率从15%提升到75%。这说明推广不是一次性动作,而是持续养成的习惯。现在很多人还在做一次性促销,其实应该像做游戏一样设计成长体系。比如卖咖啡机的老板,用户购买后自动加入社群,每天推送咖啡知识,每周组织线上烘焙课,每月抽奖送咖啡豆,结果用户月均消费额从89元涨到237元。

有个做母婴产品的老板,发现他们客户最关心育儿知识。于是他们在公众号发《0-3岁宝宝营养表》,每篇末尾附赠产品优惠券。三个月后公众号粉丝从1万涨到10万,产品复购率从18%提升到42%。这说明推广不是单纯卖货,而是提供价值。现在很多人还在发硬广,其实应该像做知识付费一样设计内容。比如卖瑜伽垫的老板,在B站发《居家健身避坑指南》,视频中自然植入产品优势,播放量破百万后直接带动销量增长。有个做儿童绘本的团队,在抖音拍“家长必看的绘本推荐”,每期视频结尾附赠电子书资源,结果绘本销量提升了3倍。

有个做智能锁的老板,发现他们客户最怕忘带钥匙。于是他们设计了个“忘带钥匙急救包”,里面装着备用钥匙和开锁工具,附赠产品体验券。三个月后体验装用户转化率从5%提升到28%,安装量增长4倍。这说明推广不是单打独斗,而是解决问题。现在很多人还在做价格战,其实应该像做售后服务一样设计增值服务。比如卖路由器的老板,在快递包裹里放张“网络优化卡”,扫码就能获得专业工程师指导,结果客户满意度从75%提升到98%,复购率也跟着涨。

有个做烘焙工具的老板,发现他们客户最怕工具用不熟。于是他们在每个产品包装里放张“30秒使用教学卡”,扫码还能看视频教程。三个月后退货率从12%降到3%,好评率从68%提升到92%。这说明推广不是做完就完,而是持续优化。现在很多人还在用固定话术,其实应该像做产品迭代一样改进服务。比如卖防晒霜的老板,根据用户反馈把SPF值从30改到50,同时调整宣传重点,结果销量翻了2倍。有个做宠物洗护产品的团队,根据用户评价增加了“敏感肌专用”系列,三个月内市场占有率从8%提升到25%。

推广产品就像种树,前三个月要疯狂浇水,中间要定期修剪,后期要观察长势。现在很多人只做第一步就放弃,其实成功案例都是经过18个月持续优化出来的。有个做健身环的老板,前6个月每天在抖音发测评视频,第7个月开始组织线下挑战赛,第8个月推出联名款,第9个月开发配套课程,结果三年内从月销3000台做到月销10万台。这说明推广不是一蹴而就,而是持续进化的过程。现在很多人还在用三年前的玩法,其实应该像追风口一样关注趋势。比如在元宇宙兴起时做虚拟试衣间,在AI爆发时开发智能客服,这些新玩法能让推广效率提升5倍以上。

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