店铺转让人隐瞒了实情怎么处理

店铺转让过程中遇到转让人隐瞒实情,建议优先通过协商解决或法律途径维权。保留书面证据,明确具体隐瞒内容,及时咨询律师或向市场监管部门投诉,必要时可起诉要求赔偿损失。
第一步:确认隐瞒事实的具体内容
遇到隐瞒实情的情况,首先要明确具体是哪些信息被隐瞒。常见隐瞒类型包括:店铺实际经营状况(如客流量、投诉记录)、租赁合同到期时间、抵押或查封情况、欠税记录、违规经营历史等。建议在签署转让协议前,通过实地考察、查询工商信息、调取租赁合同等方式核实真实情况。
例如某奶茶店转让时,转让人未告知实际日客流量仅为30人,而宣传材料显示日均200人。这种明显数据差异即构成重大隐瞒,可据此主张解除合同并索赔。
第二步:收集关键证据链
维权证据需形成完整链条,建议按以下顺序收集:
1. 书面转让协议:重点标注隐瞒条款,要求补充修改
2. 实地考察记录:拍摄店铺空置情况、周边环境照片
3. 第三方证明材料:如邻居提供的客流量证言、外卖平台经营数据
4. 市场监管部门反馈:保留投诉回执或现场检查报告
5. 证人证言:要求已转让的意向客户出具书面说明
某服装店案例中,受让人通过调取美团后台数据,证实转让前3个月日均销售额不足1万元,与合同承诺的5万元差距达95%,最终成功撤销合同。
第三步:协商解决与法律途径并行
建议先尝试协商,具体操作如下:
1. 发送书面催告函:明确列明隐瞒事项,要求15日内书面回复
2. 组织双方会议:邀请见证人或律师参与,全程录音录像
3. 签订补充协议:对隐瞒事项进行书面修正,重新约定违约责任
若协商失败,可立即启动法律程序。根据《民法典》第698条,受让人有权请求解除合同并要求返还已付费用。实务中建议同步进行以下操作:
1. 向当地市场监管部门提交《经营异常线索举报表》
2. 申请财产保全:防止转让人转移资产
3. 委托律师调取完整工商档案:重点核查股权质押、行政处罚记录
某火锅店维权案中,受让人通过申请法院调取银行流水,发现转让人隐瞒了200万元债务,最终判决解除合同并获赔87万元。
第四步:执行判决与长期防范
胜诉后需注意执行环节,可通过以下方式确保权益实现:
1. 查封转让人名下财产:包括银行账户、车辆、房产
2. 申请强制执行:委托法院直接扣划应付款项
3. 警惕二次转让陷阱:要求执行法院公告公示债权
建议建立转让风险评估机制,包括但不限于:
1. 签订《隐瞒事项告知承诺书》并公证
2. 要求提供近3年完整财务报表
3. 优先选择带租约转让:降低信息不对称风险
某健身房经营者通过设置”隐瞒条款违约金”条款,在后续交易中成功维权3起合同纠纷。
店铺转让纠纷中,受让人需保持证据意识,及时采取法律手段。建议在签约前完成三大核查:工商信息核查(含抵押、股权结构)、租赁合同核查(剩余租期)、实际经营核查(客流、能耗、投诉)。遇到隐瞒实情情况,可依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三,最高可获30万元赔偿。
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