视频号小店押金退不退？条件流程和问题怎么处理？

视频号小店押金退不退得看具体情况，主要分两种情况处理：正常关闭店铺直接退，违规被扣直接不退。正常流程是申请后3个工作日内退到原支付账户。具体操作步骤和注意事项如下：

【视频号小店押金怎么退】

先说重点：押金退还有明确的时间节点和条件限制。根据官方说明，只要店铺正常关闭且无违规记录，押金会在提交申请后15天内完成退还。如果遇到押金长时间未到账，可以登录视频号商家后台的“财务中心”查看具体状态，或者拨打官方客服电话0755-83766666咨询处理进度。

实际操作中会遇到三种典型问题：第一种是店铺关闭超过30天还没退，第二种是押金被部分扣除，第三种是账户信息变更导致退回失败。遇到第一种情况需要联系客服说明情况并提供店铺关闭凭证；第二种情况要核对扣除明细，确认是否因违规操作被扣款；第三种情况必须及时更新支付账户信息，否则可能需要重新提交申请。

【申请流程和注意事项】

申请退还押金需要三步走：第一步是登录视频号商家后台，找到“店铺管理”里的“押金退还”入口；第二步填写申请表时要注意勾选正确的退款账户，系统会自动关联之前绑定的支付宝或微信支付账号；第三步提交申请后，一般在1-3个工作日内会收到审核通知。

特别提醒三点：第一，店铺必须完成注销流程才能申请，未注销直接退出的话押金会被冻结；第二，如果有历史订单纠纷，可能会影响退还速度，建议先处理完所有退款和投诉；第三，系统自动退回失败时，需要人工客服介入处理，这时候要准备好店铺营业执照和法人身份证复印件。

常见问题解答：为什么我的押金显示已退但没到账？可能是因为支付平台处理时间较长，建议3天后再次查询。如果发现金额不对，比如多退或少退，要在收到退款后5个工作日内联系客服申诉。另外，如果店铺被强制关闭，押金可能需要等待平台清算期结束后才能处理，清算期通常是关闭后60天。

总结来说，视频号小店押金退还主要看两点：店铺状态是否正常关闭，是否有违规记录。正常情况下流程简单，3个工作日内就能完成。遇到问题要分情况处理，及时联系官方客服并提供相关证明材料。最后记得定期检查账户信息，避免因信息过期导致退回失败。