申通快递单号怎么查？没单号怎么处理？技巧全攻略？

申通怎么查自己寄的快递单号

要查申通快递单号，最直接的方法是通过官网或官方APP输入运单号。如果没单号，可以用手机号或寄件人姓名联系客服查询。操作简单，两分钟就能搞定。

具体怎么操作？

申通快递单号查询分两种情况：有单号直接查，没单号找客服。单号通常在快递单上或发货短信里找，如果没有，可以拨打95311热线或者用微信小程序扫码。现在详细讲讲两种方式。

第一种是官网查询，打开浏览器搜”申通快递官网”，找到官网首页后，在搜索框输入12位单号，点”查询”就行。注意单号不能少也不能错，否则显示”无结果”。要是单号记不清，可以截屏保存快递单照片备用。

第二种是微信小程序，微信搜”申通快递”小程序，注册登录后选择”快递查询”，输入单号或手机号就能查。这个方法适合手机党，不用记网址。小程序还能查物流轨迹，到哪个驿站了，预计几点送达都会显示。

没单号的话别慌，直接联系客服。拨打95311全国热线，按语音提示操作。或者微信搜”申通快递”，在客服对话框发”查询运单”，说明寄件人姓名、手机号和快递内容，客服会帮你查。注意要留真实信息，避免被冒领。

常见问题：单号显示”异常”怎么办？可能是快递刚出库，或者单号输错了。再核对一次单号，过半小时再试。如果还是不行，就联系客服处理。另外，国际件要额外提供收件人护照号，国内件不需要。

其他实用技巧

寄快递前建议多留几个单号，比如拍照存电子版，存在手机备忘录或云盘。这样就算快递单丢失了，也能随时找到。还有个冷知识，申通官网每月有”快递查询抽奖”活动，查单号还能抽红包，记得参与。

遇到快递显示签收但没收到，先别急。先联系快递员，确认是否误签。如果确定有问题，用官网的”投诉建议”功能提交，客服会在24小时内处理。投诉时要附上快递单照片和签收时间，证据越全处理越快。

最后提醒大家，查单号时别用第三方仿冒网站，可能会泄露个人信息。认准官网红色域名（shentong.com）或官方APP，下载时去应用商店搜”申通快递”。这样既安全又能享受官方服务。

现在知道怎么查申通快递单号了吧？有单号直接上官网或小程序，没单号就找客服。记住留好单号和快递单照片，遇到问题别自己瞎琢磨，官方渠道最靠谱。下次寄快递记得多存个单号，省得手忙脚乱。