网店卖家发货主要分四步:整理库存、打包商品、选择快递、确认发货。提前核对订单信息避免错发,用气泡膜和纸箱保护商品,选平价或快速物流看买家需求,最后在系统填物流单号通知买家查收。

网店卖家怎么发货
发货前先检查仓库库存,确保每个订单对应正确商品。遇到缺货要立即联系买家协商,避免发错货。打包时用多层气泡膜包裹易碎品,贵重物品加固定支架,所有包裹都要写清快递单号和买家电话。
选择快递要看买家地址和配送时效。一线城市选顺丰次日达,偏远地区用邮政EMS。下单前在系统勾选保价服务,超过500元的商品必须保价。物流信息同步要实时更新,买家问物流进度时能快速提供运单号。
发货后每天检查物流跟踪,发现异常及时联系快递公司。收到买家签收反馈后,把快递单拍照存档。每月分析发货错误率,超过5%就要调整打包流程或增加核对环节。
如何避免发货失误
建立商品编码系统最关键。给每个SKU编三位数字,比如T恤001、鞋垫002,打包时用标签机打印在箱外。订单页面显示商品编码,客服接单时能快速确认库存。
拆分大件商品要特别处理。比如沙发分坐垫和靠背,用防水布分开包装后放同一箱。箱内放清单,注明各部分名称和重量,避免买家混淆。重货超过30斤要选顺丰或京东物流,防止运输损坏。
预售商品发货要单独设置。在后台建预售专区,发货时自动勾选“暂存仓库”。买家确认收货后再从仓库调货发出,避免库存混乱。首次发货后留底快递单复印件,发现丢件能快速补发。
物流信息同步要每天三次。上午10点、下午3点和晚上8点分别更新快递公司系统,确保买家在休息时间也能查到最新轨迹。遇到快递显示签收但未收到的情况,当天就要申请全额退款。
最后一句结束文章:掌握商品编码系统、拆分大件包装、设置预售专区这三个技巧,能降低90%的发货错误率,同时提升买家满意度。
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